🔒 Politique de Confidentialité - OnlySkills.store

Dernière mise à jour : 06 juin 2026

OnlySkills.store (« nous », « notre site ») s’engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site et effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, nom d’utilisateur Discord.
• Informations de paiement : données traitées par nos prestataires (Stripe, PayPal, etc.). Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, date et heure de connexion.
• Données de commande : historique d’achats, clés de produits délivrées, tickets de support.
• Communications : messages envoyés via le support ou Discord.

2. Base légale et Finalités

Nous traitons vos données afin de :

• Fournir les produits et services demandés (livraison des clés, support client).
• Gérer la relation client et les demandes de support.
• Respecter nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).
• Améliorer notre site et prévenir les abus.

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.).
• Nos outils de support (Discord, système de ticketing).
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
• Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou transfert d’activité.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

• Données de commande : jusqu’à 2 ans après la dernière transaction (ou selon les obligations légales applicables).
• Données de support : pendant une durée raisonnable nécessaire au traitement des demandes.
• Données techniques (logs) : maximum 12 mois.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit d’effacement.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre support Discord ou par email (adresse à compléter).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Toutefois, aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences directement depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Transfert hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union Européenne (hébergement, services de paiement, outils de support, etc.). Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version publiée sur le site fait foi. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :

• Support Discord officiel.
• Ou via le formulaire de contact disponible sur le site.

Acceptation

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.